Chính sách bảo mật
Tiệm Nhà Nắng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của quý khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Xử lý và bàn giao đơn đặt hàng (quần áo chống nắng, phụ kiện).
- Xác nhận lịch giao hàng và cập nhật tiến độ vận chuyển.
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu bảo hành, đổi trả hoặc hoàn tiền.
- Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng (khi có sự đồng ý của quý khách).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các dữ liệu khách hàng cung cấp bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại liên hệ.
- Địa chỉ nhận hàng (tỉnh/thành, quận/huyện, địa chỉ cụ thể).
- Địa chỉ email.
- Ghi chú đơn hàng hoặc yêu cầu đặc biệt về kích cỡ/sản phẩm.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu đơn hàng và thông tin khách hàng được lưu trữ nội bộ nhằm phục vụ việc đối soát, bảo hành và lịch sử chăm sóc.
- Thông tin sẽ được lưu giữ cho đến khi khách hàng gửi yêu cầu hủy bỏ hoặc tự yêu cầu xóa tài khoản khỏi hệ thống.
4. Cam kết bảo mật và chia sẻ thông tin
- Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Chỉ chia sẻ các thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) cho đối tác vận chuyển để hoàn tất giao hàng.
- Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có toàn quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tiệm Nhà Nắng.
6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Đơn vị: Tiệm Nhà Nắng
- Hotline / Zalo: 0382456937
- Email: cuongx7avtb@gmail.com
- Địa chỉ: I2, Vinhomes Tây Mỗ, Hà Nội
- Thời gian hỗ trợ: Hỗ trợ online 24/7